ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖ

Вы можете связаться со службой поддержки клиентов:


Вы можете использовать нашу контактную форму (ответ в течение 48 часов)
Бий телефон: 06 63 81 16 10
По почте: ABzH Prod - 31 rue du Verger - 56620 Pont-Scorff - Франция
RCS Lorient 531 454 809

ВВЕДЕНИЕ

Сайт www.c60-france.com (далее - "Сайт") представляет собой информационный и коммерческий сайт, доступный через сеть Интернет, открытый для любого пользователя этой сети (далее - "пользователь Интернета"). Опубликовано компанией ABzH Prod (далее именуемой "ABzH Prod"), EI, зарегистрированной по адресу: 107 Impasse de la Borie Salon de la Provence, зарегистрированной в Торговом реестре и компании Salon de Provence под номером 531 454 809.
Сайт позволяет ABzH Prod предлагать для продажи природные масла и принадлежности, производимые пользователями ABzH Prod. Пользователь, подтвердивший заказ, будет называться "Клиент". Права и обязанности Пользователя обязательно распространяются на Клиента.
Любой заказ Продукта, предлагаемого на Сайте, требует консультации и явного принятия этих общих условий продажи и отзыва, что выражается в установке флажка "Я заявляю, что ознакомился и принимаю общие условия продажи c60-france.com и что я проинформирован о своем праве на отзыв. ".

СТАТЬЯ 1 - ОБЪЕКТ

Целью настоящих общих условий продажи является определение, исключительно, через отношения, которые они устанавливают в сети Интернет, прав и обязанностей Сторон, вытекающих из продажи товаров, предлагаемых на Сайте в режиме онлайн.
Они регулируют все шаги, необходимые для размещения заказа и обеспечивают выполнение данного заказа между Сторонами.
Данные условия применяются к исключению любого другого документа.

СТАТЬЯ 2 - ПРОДУКЦИЯ

2.1 Продукты

Продукцией, предлагаемой для продажи ABzH Prod, являются продукты, которые появляются на Сайте, в день посещения Пользователем Сайта и в пределах имеющихся запасов.
В случае недоступности одного из товаров, Клиент будет проинформирован в максимально короткие сроки.
фотографии и тексты иллюстрирующие товары, не попадают под действие договора
.br>.

2.2 Использование продуктов

Предупреждения для использования

C60 масла являются очень мощными антиоксидантами и могут быть опасны при неправильном использовании.
ABzH Prod прикрепляет к каждому заказу меры предосторожности при использовании масел C60, а также гигиенические условия и требования безопасности.
Перед использованием продуктов ABzH Prod клиент должен ознакомиться с мерами предосторожности и соблюдать их.
Рекомендации по использованию также можно скачать здесь: "Рекомендации по применению масел C60". Клиент, продающий или предлагающий изделие ABzH Prod с согласия ABzH Prod, обязан дать покупателю рекомендации по использованию изделия ABzH Prod.
ABzH Prod не несет ответственности за ущерб, причиненный неправильным использованием одного из его изделий или несоблюдением рекомендаций по использованию и условий охраны здоровья и безопасности при использовании одного из его изделий, или невыполнением этих рекомендаций продавцом

Терапевтическое использование масел C60

C60 масла не являются безопасными продуктами и содержат очень высокий процент активных веществ. ABzH Prod не поощряет самолечение.
Информация, представленная на сайте, основана на научных экспериментах. Данные исключительно в информационных целях, они ни в коем случае не являются медицинской информацией и не влекут за собой ответственности ABzH Prod.
В случае использования масел C60 в терапевтических целях, ABzH Prod напоминает о необходимости обратиться к компетентному врачу или фармацевту.

2.3 Перепродажа ABzH Prod

Перепродажа продукции ABzH Prod не разрешается, если иное не согласовано в письменном виде и не оговорено в договоре с ABzH Prod, владельцем торговой марки.
Переупаковка продукции ABzH Prod для перепродажи под другой торговой маркой не разрешена, если иное не согласовано в письменном виде с ABzH Prod.

СТАТЬЯ 3 - ЦЕНА

Цены указаны в евро и действительны для территории Европейского Союза, за исключением DOM и TOM. Они учитывают любые скидки и французский НДС, применимые в день заказа Любой заказ, размещенный на сайте и доставленный за пределы Европейского Союза и заморских департаментов и территорий Франции, будет выставлен счет без НДС и может быть предметом любых налогов, таможенных пошлин и других соответствующих сборов, которые взимаются по прибытии посылки в пункт назначения. Эти дополнительные расходы несет Заказчик.
Цены, указанные на сайте, гарантируются на день заказа в пределах имеющихся запасов, и если нет явной ошибки типографии или упущения.
Указанные цены не учитывают стоимость доставки, которая будет выставлена дополнительно или предложена в соответствии с размером заказа и страной доставки, и будут указаны Пользователю, когда его заказ будет окончательно подтвержден.<Эти транспортные расходы не включают в себя таможенные и другие дополнительные расходы, которые могут взиматься при въезде в определенные страны, эти расходы остаются исключительной ответственностью клиента.
ABzH Prod оставляет за собой право, которое пользователь принимает, изменить свои цены в любое время.<Кроме того, C60-France имеет программу лояльности, условия которой подробно изложены в общих условиях программы лояльности C60-France, представленных на сайте www.c60-france.com.
Клиент заявляет, что принимает общие условия программы лояльности ABzH Prod, как только он принимает общие условия продажи C60-France.


СТАТЬЯ 4 - РЕГИСТРАЦИЯ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1 Навигация по сайту

Пользователь может обратить внимание на различные продукты, предлагаемые ABzH Prod для продажи на своем сайте.
Пользователь может свободно перемещаться по различным страницам сайта без привязки к заказу.


4.2 Регистрация заказа

Если Пользователь желает разместить заказ, он выбирает интересующие его товары и выражает этот интерес, кликая на пиктограмму "корзина".
В любое время Пользователь может:

  • Получите краткое описание выбранных им товаров, нажав на корзину. .
  • Нажмите кнопку "Назад в каталог", чтобы продолжить или изменить свой выбор товаров. . <Завершите свой выбор и закажите эти продукты, нажав на кнопку "Присоединиться к услуге оформления заказа".

Заказать выбранные Продукты таким образом, после нажатия на кнопку "Присоединиться к кассе", все Пользователи должны идентифицировать себя, введя свой адрес электронной почты и пароль, выбранные ранее при создании учетной записи, или, если это их первый заказ, нажать кнопку "Создать свою учетную запись". В последнем случае Пользователь обязан правильно заполнить предоставленную форму, в которую будет включена информация, необходимая для его идентификации, в частности, его фамилия, имя и почтовый адрес. Кроме того, Пользователь обязан предоставить свой адрес электронной почты и выбранный им пароль, который будет носить личный и конфиденциальный характер и который он должен будет впоследствии идентифицировать себя на Сайте.
Пользователь проинформирован и согласен, что ввод этих двух идентификаторов является подтверждением его личности и выражает свое согласие.<После идентификации Пользователя, он должен подтвердить адрес доставки (как указано в статье 5 ниже), после чего на экране появится форма заказа с кратким описанием: характер, количество и стоимость выбранных Пользователем продуктов, а также общая сумма заказа, стоимость доставки, время доставки, контактные данные пользователя, адрес доставки продуктов.

Коммерческие предложения
Чтобы воспользоваться коммерческим предложением, которое было отправлено ему, Пользователь должен ввести и подтвердить свой "код преимущества", в предоставленном поле на странице сводки заказа.

4.3 Окончательная проверка заказа и оплаты

После прочтения статуса заказа и после заполнения Пользователем всей запрашиваемой информации появится краткое изложение этой информации и заказа, и последний должен будет выбрать способ оплаты, с помощью которого он хочет произвести оплату для окончательного подтверждения заказа.
Заказы подлежат оплате в:

  • Европа по французской или международной кредитной карте, французским или европейским банковским переводом или по французскому чеку. .

Указывается, что при немедленной оплате кредитной картой Пользователь будет автоматически переведен на электронный платежный сервер безопасной платежной платформы. Эта платформа защищена шифрованием S.S.L. (Secure Socket Layer) для того, чтобы защитить все данные, связанные с методами оплаты, и что передача банковских данных Пользователя в компьютерной системе C60-Франция никогда не будет осуществляться.
Как только он подтвердит свой платеж, заказ будет записан. Пользователь становится Клиентом. Форма заказа регистрируется в компьютерных регистрах C60-France и рассматривается как доказательство договорных отношений между Сторонами.
В соответствии со статьей 6. ниже, Клиент имеет право на отзыв и возврат в течение четырнадцати (14) рабочих дней с даты получения Продукции Клиентом.

4.4 Подтверждение заказа

Краткая информация о заказе будет отображаться после подтверждения заказа.
Это подтверждение будет включать все элементы контракта между Сторонами.Данная сводка заказов также будет отправлена клиенту по электронной почте в течение нескольких минут после покупки.
Заказчик получит доступ к "отслеживанию заказа", нажав на "мой счет" и указав свой электронный адрес и пароль.


4.5 Изменение команды

Отслеживание размещенных заказов доступно из меню "Моя учетная запись".
Чтобы изменить заказ, необходимо отменить заказ, вернуть его в корзину, а затем исправить его по желанию перед подтверждением.<Изменение или отмена заказа возможна только в том случае, если он имеет статус "Зарегистрирован".
В статусе "готовится" или "отправлен" заказ больше не подлежит изменению.

4.6 Подарок

Потребитель может делать подарки своим друзьям через Сайт. Процедура заказа аналогична процедуре, используемой для личных покупок. Сайт C60-France позволяет Клиенту отправить персонализированное сообщение получателю подарка. Это сообщение появится на документе, сопровождающем товар при доставке.
C60-Франция гарантирует, что цена предлагаемого товара (товаров) не будет указана в документе, сопровождающем товар при доставке.
Получатель подарка также получит все гарантии, предусмотренные в статье 6 ниже.

СТАТЬЯ 5 - ДОСТАВКА

5.1 Время доставки и методы

Ваш заказ обрабатывается в максимально короткие сроки Отделом обслуживания клиентов и экспедирования, открытым с понедельника по пятницу включительно.
Заказы готовятся сразу же после получения оплаты, оплата кредитной картой гарантирует скорость обработки вашего заказа.

Сроки доставки в метрополии
Перевозки осуществляются в течение 48 часов с момента получения оплаты за ваш заказ, если иное не указано на странице "корзина".<После доставки нашим отделом доставки ваш заказ доставляется через 2-3 дня компанией Coliposte (Colissimo suivi).
Эти сроки указаны в рабочих днях, за исключением проблем с почтовой доставкой.

Время доставки в остальной мир
Ваш заказ будет доставлен компанией COLIPOSTE. Страна доставки, способ доставки и сроки указаны на сайте C60-Франция по ссылке


5.2 Задержка / нет доставки

Потеря пакетов при транспортировке
Colissimo и FedEx являются очень надежными сервисами. Однако, как и в любом другом грузе, возможна задержка доставки или потеря упаковки. В случае задержки доставки более чем на 7 дней, Клиент должен сообщить об этом в отдел обслуживания клиентов C60-France, который передаст информацию в почтовое отделение или Fedex для начала расследования. Это расследование может занять до 21 дня со дня его открытия. Если в течение этого периода пакет будет найден, он будет немедленно перенаправлен на дом Клиента (в большинстве случаев). Если, с другой стороны, пакет не найден в конце 21-дневного периода исследования, Colissimo или FedEx считает, что пакет потерян. В этом случае C60-France отправит Заказчику сменный пакет за свой счет. Если потерянный(ые) товар(ы) в то время не были доступны, C60-Франция возместит Клиенту стоимость этого товара.

Отмена заказа
В случае задержки доставки более чем на 7 дней по сравнению с запланированной датой поставки, клиент может отменить заказ, обратившись в отдел обслуживания клиентов C60-France по электронной почте или телефону.

5.3 Аномалии

Любая аномалия в отношении доставки (повреждение, открытая упаковка, поврежденная упаковка, сломанная продукция...) должна быть указана в накладной в виде "рукописного резерва", сопровождаемого подписью Клиента. Клиент обязан немедленно сообщить о дефекте в отдел обслуживания клиентов C60-France, чтобы предъявить претензию компании Coliposte.
C60-France вернет замененный продукт(ы) клиенту за его счет.

СТАТЬЯ 6 - ВОЗВРАЩЕНИЕ И ПРАВО НА ОТЗЫВ

Отмена условий
Потребитель имеет право на возврат четырнадцати (14) дней с момента получения всего заказа на отказ без указания причин.
Чтобы воспользоваться правом на отказ, клиент должен уведомить о своем решении отказаться от своего заказа путем четкого письменного заявления с указанием своего полного имени, электронного адреса, номера заказа и даты:

  • Бай интернет: контактная форма
  • Или по почте: ABzH Prod - 31 rue du Verger - 56620 Pont-Scorff - Франция

Форма вывода средств может быть использована для упрощения обработки.

Перевозмещение
В случае отказа Клиента C60-Франция возвращает платежи, полученные от Клиента без неоправданной задержки и в любом случае не позднее четырнадцати (14) дней со дня получения C60-Франция уведомления о принятом Клиентом решении об отказе.
В случае отказа от заказа C60-F возврат всех платежей производится в полном объеме в соответствии с принятым Клиентом решением об отказе.<В случае отказа Клиента от части заказанных товаров C60-France возвращает стоимость возвращенных товаров.
Возврат будет произведен тем же способом оплаты, который использовался Клиентом для заказа или банковским переводом.
C60-France может отложить возврат до получения и проверки товаров.

Возврат товаров
Потребитель должен вернуть товары не позднее чем через четырнадцать (14) дней после сообщения о своем решении об отказе.
Возвращаемый товар должен быть невскрытым, полным и неповрежденным.
Возврат упаковки должен производиться по адресу:
ABzH Prod
31 rue du Verger
56620 Pont-Scorff
France

вместе с заявлением об отказе, которое можно скачать здесь, или следующую информацию на обычной бумаге: фамилия и имя, адрес электронной почты, адрес, номер и дата заказа.
Заказчик несет расходы по возврату всего заказа или продукции.

СТАТЬЯ 7 - ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

Потребитель получает гарантию качества продукции ABzH Prod.
Если дефект доказан, ABzH Prod обязуется заменить или вернуть дефектную или несоответствующую требованиям продукцию, а также возместить все расходы на возврат в течение четырнадцати (14) дней.

Для получения технической поддержки по продукту или любой рекламации Клиент может связаться со службой поддержки клиентов по телефону: 06 63 81 16 10 или через Интернет: контактная форма



СТАТЬЯ 8 - КОМПЬЮТЕР И СВОБОДА

Информация личного характера, собранная в рамках дистанционной торговли, является обязательной, поскольку она необходима для обработки и доставки заказов, а также для составления счетов-фактур. Эта информация является строго конфиденциальной и не передается третьим лицам.
В соответствии с законом "Об информатике и свободах", обработка личной информации, касающейся клиентов, была объявлена Национальной комиссии по информатике и свободам (CNIL) под регистрационным номером: 2144412.<В соответствии со статьей 34 закона от 6 января 1978 года, Клиент имеет право доступа, изменения, исправления и удаления данных о Вас.
Для этого Клиент может связаться с C60-Франция:

  • Бай интернет: контактная форма
  • Бай телефон: 06 63 81 16 16 10
  • Или по почте: ABzH Prod - 31 rue du Verger - 56620 Pont-Scorff - Франция

СТАТЬЯ 9 - СПОРЫ

Этот контракт подпадает под действие французского законодательства. ABzH Prod не несет ответственности за любой ущерб любого рода, материальный, нематериальный или физический, который может возникнуть в результате неправильного использования продаваемой продукции.<В случае возникновения трудностей в применении данного контракта, Клиент имеет возможность, до начала любого судебного разбирательства, искать мирное решение, в частности, с помощью профессионального объединения в отрасли, ассоциации потребителей или любого другого совета по своему выбору.
Жалобы или споры всегда будут приниматься с вниманием и доброжелательностью, всегда предполагая, что человек, который тратит время на объяснение своей ситуации. В случае возникновения спора, Клиент должен сначала связаться с компанией для достижения мирового соглашения.
Хозяйственный суд Лорьяна является единственным компетентным судом, независимо от места доставки и способа оплаты.

Меню

Параметры

Поделиться

Создайте учётную запись для использования списков пожеланий.

Войти